Perguntas que este artigo responde
- O teleatendimento é obrigatório?
- O teleatendimento conta presença?
- Qual o dia e horário do teleatendimento?
- Como faço para repor uma sessão?
- A reposição tem custo?
O teleatendimento é uma aula prática obrigatória das pós-graduações online e compõe a carga horária do curso.
Por isso, ele também conta para a frequência do aluno, seguindo a regra de presença mínima de 75%.
Periodicidade e horário
O teleatendimento acontece, em média, 1 dia a cada 2 ou 3 meses, das 08h às 18h.
A data correta deve ser consultada no cronograma oficial da sua turma. Considere sempre o último cronograma enviado pela equipe responsável pelo curso.
Reposição
Em caso de falta, a reposição é obrigatória e possui custo equivalente a 1 mensalidade.
A solicitação de reposição deve ser realizada pelo WhatsApp. A equipe responsável encaminhará a solicitação para as áreas envolvidas.
Dinâmica do teleatendimento
A dinâmica pode variar conforme a turma e a especialidade, mas geralmente envolve:
- Atendimento ao paciente.
- Discussão do caso com o preceptor.
- Retorno ao paciente.
- Encerramento do atendimento.
As consultas costumam ocorrer em duplas ou trios, com duração média de 60 minutos, podendo haver vários atendimentos ao longo do dia.
Os links de acesso, quando aplicável, são enviados ao aluno pelos canais oficiais de comunicação.